中国电商PK日本电商,完胜在哪里?

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中国电商PK日本电商,完胜在哪里?

不得不说,前段时间,中国电商在国内掀起了一大批购物浪潮。网络直播带货,一定程度上带动了经济的发展。

因为电商的崛起带起了一批又一批的直播“网红”。无论带货是卖化妆品、衣服、食物、还是车,更或者是卖火箭等。直播带货已经成为了一种职业。

首先,在我们中国这个大市场,人们的需求量是非常多。网购也潜移默化的成为了人们生活购物的方式。在人们忙碌的生活中,网购成为了人们便捷高效的购买方式,不用出门,便可以买遍“天下物品”,不用担心时间,随时随地就可以购物。

2019年双十一当天,天猫当天的成交总额达到2684亿,同比2018年上升25.7%。中国电商拥有庞大的消费力。但对于日本来讲,人们的生活方式还是比较保守。更喜欢的还是到实体店体验一对一服务带来的精神享受服务。

日本是全球第4大电子商务市场,2018年市场规模 达到1220亿美元,乐天、亚马逊和雅虎购物组成了日本电商市场。

日本实体店的服务的专有特色,让你有一种高高在上的感觉。顾客就是上帝,无论销售是对还是错,只要顾客有意见和不满,就是销售的错,就要首先道歉,还有一系列贴心的服务,例如跪式服务等,这些都是日本服务员基本的服务礼仪。

如果你在日本购物,你就会感受到商场销售员脸上永远面带微笑,说话很温柔,大部分的时候是在倾听,然后就会很有耐心的给你介绍和试用商品,最后,必不可少的是还要给你一个90度的鞠躬,其诚意可谓是满满。

其次,我们中国大部分人接受并乐意网购,其实就图个比实体店廉价便宜;但日本网购恰恰相反,他们的网络购物的物品价格往往比实体店的还要贵,因为快递的送货到门的费用还要附加在商品价格上。所谓羊毛出在羊身上,这也是日本居民不喜欢网购的原因。

不像我们中国的商家,基本制作及其出厂配送等等都是一条龙服务,中间商赚差价少了,成本就低了,最后就能优惠国民了。

最后,作为电子商务这个购物新起之秀,它对各个国家的经济带来了不同程度的促进作用,以及未来它的发展前景等等的问题。

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